Availability
IT-diensten, zowel intern als extern, moeten bewaakt worden. Dit kan uitstekend door middel van monitorings-software en diensten. Het inrichten van deze monitoring, maar ook het constateren en escaleren van incidenten, behoort tot de kwaliteiten van Tivoli Expertise Centrum. Met een team specialisten met meer dan vijftien jaar ervaring kunnen wij u de beste kwaliteit bieden. Als IBM-Businesspartner en value added reseller werken we samen met IBM en onze klanten aan gedegen en betrouwbare producten.
Door middel van monitoring krijgt u inzicht in de knelpunten van uw infrastructuur. Tivoli Expertise Centrum helpt u bij het wegnemen van de knelpunten en zorgt zo voor een optimale beschikbaarheid van uw IT op kosten-effectieve wijze. Hierbij kunt u denken aan oplossingen als clustering, twin-center constructies en virtualisatie.
IBM Tivoli Monitoring
Voor het monitoren van kleine en grote omgevingen is IBM Tivoli Monitoring de oplossing. Door een modulaire opbouw is het systeem in staat om 5 tot 5.000 systemen probleemloos te monitoren. Door middel van de webbased Tivoli Enterprise portal is er realtime inzicht in de status van de infrastructuur. Hierbij heeft u de mogelijkheid om direct voorgestelde oplossingen of escalatiepaden toe te voegen om zo uw processen te ondersteunen. Daarnaast is het mogelijk om ook voor de eindgebruikers een weergave te creëren om zo ook hen op een hoog niveau te laten zien hoe hun applicaties ervoor staan, zonder dat zij hierbij gelijk kennis te hoeven hebben van de systemen en databases die door de applicatie worden gebruikt.
Tivoli Monitoring is door de modulaire opbouw in staat om praktisch ieder onderdeel van uw infrastructuur te monitoren. Van de temperatuur in uw datacenter tot de fouten van het OS. Door middel van agents is het mogelijk om vrijwel ieder systeem inzichtelijk te maken. Mocht er voor een bepaald onderdeel van uw infrastructuur nog geen monitoring beschikbaar zijn, dan kan Tivoli Expertise Centrum deze voor u ontwikkelen en implementeren.
De specialisten van Tivoli Expertise Centrum hebben ruime ervaring met IBM Tivoli-Monitoring en zijn in staat om voor iedere situatie een geschikte monitoring-oplossing voor te stellen en te implementeren. Daarnaast kan Tivoli Expertise Centrum u ondersteunen in het beheren, uitbreiden en upgraden van uw monitoring-omgeving. Als IBM-Businesspartner zijn we altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en beschikken over uitstekende communicatie-kanalen met IBM om zo voor u de ideale oplossing te vinden.
Tivoli Composite Application Manager
De productlijn van IBM Tivoli Composite Application Manager-producten (ITCAM) gaat verder dan het monitoren van hard- en software. Het brengt monitoring naar een hoger niveau waarin de beschikbaarheid en performance van volledige ketens inzichtelijk gemaakt kan worden. Met behulp van de ITCAM-producten is het mogelijk om transacties van eindgebruikers te simuleren en te volgen door uw applicaties. Hiermee krijgt u een goede indicatie van het de performance zoals eindgebruikers die ervaren. ITCAM-producten integreren naadloos in de IBM Tivoli Enterprise Portal, waardoor u problemen met applicaties direct kunt relateren aan zaken als uitval van soft- of hardware. Met uitgebreide expertise op het gebied van IBM Tivoli Composite Application Manager kan Tivoli Expertise Centrum snel en effectief uw monitoring uitbreiden en het inzicht in uw applicaties vergroten!
Tivoli Common Reporting
Tivoli Common Reporting is de standaard voor het maken, bekijken en beheren van rapportages van de Tivoli-producten. Het product verzamelt en combineert data uit andere Tivoli-producten en combineert dit tot overzichtelijke rapportages. Hiermee krijgt u een krachtige tool voor bijvoorbeeld capaciteitsplanning en het monitoren van beschikbaarheidspercentages. Tivoli Common Reporting wordt gratis meegeleverd met andere producten zoals IBM Tivoli Monitoring. Tivoli Expertise Centrum implementeert Tivoli Common Reporting binnen uw bestaande infrastructuur, waarna wij samen met u de gewenste rapportages inventariseren en realiseren.
IBM Tivoli Enterprise console / Netcool Omnibus
De Tivoli Enterprise Console consolideert events vanuit hardware, software en netwerk in een overzichtelijke console. Door het combineren van events uit verschillende systemen is het mogelijk om direct relaties te leggen en koppelingen te maken tussen verschillende problemen. Daarnaast is het mogelijk om ook andere producten dan IBM Tivoli software te koppelen aan de Tivoli Enterprise Console. De Tivoli Enterprise Console biedt ook de mogelijkheid om op basis van ingestelde filters en regels events direct door te sturen naar andere applicaties, zoals bijvoorbeeld een incidenten-registratiepakket. Tivoli Enterprise Console is een product dat al zeer lang in de markt is en dat een uitgebreide historie kent. De specialisten van Tivoli Expertise Centrum werken al ruim dertien jaar met dit product en kunnen dus zelfs uw meest complexe vraagstukken oplossen!
Tivoli Netcool, voorheen OMNIbus, is de door IBM aangewezen opvolger van de Tivoli Enterprise Console. Door verdere integratie met service management gaat Netcool verder dan Tivoli Enterprise Console. Het product integreert naadloos in IBM Tivoli Monitoring voor het monitoren van performance en het sturen van specifieke events. Voor de migratie van Tivoli Enterprise Console naar Netcool bent u ook bij Tivoli Expertise Centrum aan het goede adres. Uiteraard kunnen wij u ook helpen bij een nieuw op te zetten Tivoli Netcool platform.